返金ポリシー

■ 返品について

弊社手違い等があった場合は、商品受け取り後1時間以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品・またはご予約の取り消しはお受けできませんので、予めご了承ください。
返品に関しましては、以下の【条件について】をご確認ください。

■ 条件について

数量の変更は前日15時までとさせていただきます。
日時・配達場所・お名前・料理名・ご注文数量・行事の内容などをお知らせください。

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
商品の性質上、ご予約のお取消しはご容赦ください。
アレルギーのある方はお申し付けください。
仕入れの都合により食材・器など、内容が変更になる場合があります。
料金はすべて税込み価格、各種割引・ご優待は対象外です。
ご予約の状況や仕入等の事情により、やむを得ずお受けできない場合がございます。
掲載の商品写真はイメージです。

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・お客様の過失により破損した商品
・開封済みの場合